با توجه به تحقیقات انجام شده، سازمان‌ها از سرمایه‌گذاری برروی تکنولوژی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ) یا به عبارتی Virtual Desktop Infrastructure، بیش از 300 درصد سود کسب نموده و به پیشرفت‌های قابل توجهی در کسبوکار خود دست یافته‌اند.
از مزایای VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ)، برای مدیران IT آن است که از وظایف مدیریتی و اجرایی آنها در ارتباط با دسکتاپ کاسته شده و این امکان را به آنها می‌دهد که برنامههای کاربردی به سادگی اضافه و رفع عیب شده و یا ارتقا داده شوند. علاوه‌بر‌این، تکنولوژی مذکور مدیران را قادر می‌نماید تا از نقطه کنترل مرکزی به مدیریت امنیت و محافظت از داده‌ها بپردازند که موجب کاهش هزینه‌ی کلی مالکیت و افزایش محافظت از داده‌ها در کسبوکار می‌گردد.
موارد فوق تنها برخی از مزایای سیستم عامل‌های دسکتاپ است که برروی ماشین‌های مجازی اجرا می‌شوند؛ این سیستم‌ها به صورت Off-Premise در Cloud و یا به صورت On-Premise در دیتاسنتر، Host شده و از طریق Clientهای دسکتاپ و یا تجهیزات سیار قابل دسترسی می‌باشند. با این وجود، این مشکل از سوی بسیاری از مدیران احساس می‌شود که بهره‌مندی از مزایای VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ)، بدون ایجاد تغییر فراهم نمی‌شود. VDI شیوه‌ی ارائه‌ی دسکتاپ به کاربران را تغییر داده و به موفقیت مسیر یک پروژه IT بستگی دارد که ممکن است با مخاطرات احتمالی همراه باشد.
این خطرات می‌تواند فعالیت کاربر را در هر مرحله از پیاده‌سازی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ)، از برنامه‌ریزی‌های اولیه تا Rollout نمودن سیستم‌های فعال با وقفه مواجه کند. ضمن اینکه در صورت عدم اجتناب از این مخاطرات ممکن است ریسک بروز اختلال در عملیات‌های جاری مرتبط با کسبوکار، از‌دست‌رفتن بهره‌وری کارکنان و نارضایتی کاربران نهایی ایجاد گردد.
برای مشاوره رایگان و یا راه‌اندازی مجازی‌سازی دسکتاپ VDI با کارشناسان شرکت APK تماس بگیرید. |
در شرایط بدتر حتی این احتمال نیز وجود دارد که کاربر به دلیل عدم دسترسی به دسکتاپ و برنامههای کاربردی از اجرای فعالیت‌های خود بازمانده و به این ترتیب عملیات‌های کسبوکار متوقف گردد. حتی در برخی حوزه‌ها، عدم دسترسی به دسکتاپ‌ها و برنامههای کاربردی ممکن است خسارات بیشتری را نیز به همراه داشته باشد. برای مثال ممکن است برای متخصصین بهداشت و درمان، چنین شرایطی مانع از تصمیم‌گیری‌های مهم و ارائه‌ی خدمات مناسب درمانی در لحظات حساس و حیاتی گردد.
با توجه به این شرایط، پیام روشنی برای برنامه‌ریزان پروژه‌ی VDI وجود دارد که با پیاده‌سازی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ) می‌توان بر زندگی روزمره‌ی افراد در سراسر سازمان تاثیرگذار بود. به همین دلیل جای هیچ اشتباهی وجود ندارد و این واقعیت بر ضرورت رفع خطرات احتمالی موجود در پیاده‌سازی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ) اشاره می‌نماید، که در ادامه مطرح می‌گردد.
عدم مشارکت کاربر
از آغاز پیاده‌سازی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ)، مشارکت کاربر نهایی برای ایجاد درک درستی از نحوه انجام فعالیت‌های روزانه‌ی آنها امری حیاتی محسوب می‌شود. مشارکت کاربر یکی از عوامل کلیدی است که تضمین می‌نماید کلیه الزامات کاربر و کسبوکار فراهم گردیده و تعریف روشنی از حل مشکل مورد بررسی وجود دارد.
برای مثال در یک پیاده‌سازی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ) که تمرکز بر کاهش هزینه‌ها می‌باشد، الزامات و اولویت‌های متفاوتی در مقایسه با پروژه‌ای وجود دارد که درپی ارتقای عملکردهایی همچون ارتقای امنیت داده یا قابلیت Disaster Recovery است. بنابراین پیش از پرداختن به الزامات فنی، مانند تعیین تعداد سرورهای لازم و اندازه‌گیری و ارزیابی لینک‌های WAN، باید کار را با شناسایی نیازهای کاربر، محرک‌های کسبوکار و الزامات خاص آغاز نمود. از جمله‌ی این الزامات خاص می‌توان به موضوعات تطبیق‌پذیری، برنامههای Disaster Recovery یا حتی نیاز یک کسبوکار به پذیرش سریع تعداد زیادی از کاربران جدید درپی ادغام یا خرید کسب‌و‌کارها اشاره نمود.
همچنین مشارکت کاربران در فرآیند طراحی، یکی از عوامل مهم برای مدیریت انتظارات و خواسته‌های کاربران و در نهایت پذیرش راهکار VDI به شمار می‌رود. باید توجه داشت اگر کاربران این تصور را داشته باشند که راهکار VDI اجرا شده پاسخگوی نیازها و انتظارات آنان نمی‌باشد، حتی بهترین و فنی‌ترین پروژه VDI هم با عدم استقبال و شکست روبرو خواهد شد.
نحوه نیازسنجی و همکاری کاربر
در صورتی‌که کاربران در طراحی فضای VDI نقش داشته باشند، رضایت بیشتری از نتیجه نهایی خواهند داشت. کاربران را می‌توان از ذی‌نفعان کلیدی پروژه VDI دانست؛ چراکه در نهایت، پذیرش و استفاده‌ی کاربران از پیاده‌سازی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ) است که شاخص عملکرد نهایی قرار گرفته و در سنجش میزان موفقیت پروژه مد نظر قرار می‌گیرد.
برای مثال، پزشکان به صورت مداوم از تکنولوژی‌های مختلف در تجهیزات سیار خود استفاده می‌کنند، بنابراین نیاز به دسترسی وسیع و سریع به بیماران و اطلاعات تشخیصی آنان دارند که شامل فایل‌های تصویربرداری پزشکی با رزولوشن بالا از سیستم‌های آرشیو عکس‌ها (PACS) می‌گردد. در چنین شرایطی، تامین الزامات برای مواردی همچون زمان پاسخگویی، تعداد مشاهده تصاویر درمانی در هر دقیقه و سنجش‌های دیگر برای ارائه‌ی یک راهکار مناسب بسیار مهم می‌باشد.
با توجه به موارد فوق مشخص است که مشارکت کاربر در طول پروژه از ضرورت بالایی برخوردار است. همچنین مصاحبه با نمایندگان کسب‌و‌کار‌های مختلف می‌تواند به درک درستی از الزامات آنان و درک آنها از نواقص محیط‌های دسکتاپ کنونی منتهی گردد. لازم است که در طول اجرای پروژه، پرسشنامه‌هایی در اختیار کاربران قرار گیرد تا فرصت ابراز عقیده درباره‌ی پیاده‌سازی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ) برای آنها فراهم گردد.
تشکیل گروه طراحی VDI نامناسب
یکی از متداول‌ترین اشتباهات در طراحی و پیاده‌سازی VDI (مجازی‌سازی دسکتاپ) این است که تیم اجرایی به جای مدیران حوزه‌ی دسکتاپ از معماران مجازی‌سازی تشکیل گردد. باوجودی که شروع کار با متخصصین دارای شناخت مطلوب از مجازی‌سازی منطقی به نظر می‌رسد اما حقیقت این است که دسکتاپ‌های مجازی و سرورهای مجازی‌سازی شده دو مقوله‌ی کاملا مجزا می‌باشند.
نحوه انتخاب یک گروه طراحی VDI
سازمان‌ها به منظور موفقیت پروژه به متخصص‌هایی نیاز دارند که محیط‌های برنامههای کاربردی و دسکتاپ را طراحی و مدیریت نمایند. با وجود دسکتاپ‌هایی که در حال حاضر در دیتاسنتر Host می‌شوند، این موضوع اهمیت می‌یابد که سیستم‌های Storage که دسکتاپ‌ها را Host نموده و شبکه‌های مورد استفاده برای دسترسی به آنها به شکلی مطلوب طراحی شوند؛ ضمن اینکه مشارکت متخصصین حوزه‌ی Storage، سرور و شبکه نیز ضروری به نظر می‌رسد.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ
بهترین راهکارهای پیاده‌سازی (Virtual Desktop Infrastructure (VDI – قسمت اول
بهترین راهکارهای پیاده‌سازی (Virtual Desktop Infrastructure (VDI – قسمت دوم
بهترین راهکارهای پیاده‌سازی (Virtual Desktop Infrastructure (VDI – قسمت سوم (پایانی)
