چالش های کسب‌وکار
کسب‌و‌کارها در دنیای امروز فناوری اطلاعات علاوه بر آنکه از طریق استانداردسازی برای حذف پیچیدگی‌ها و افزایش کارایی تلاش می‌کنند، در عین حال با استفاده از تکنولوژی‌های نوین نظیر مجازی‌سازی و زیرساخت‌های مبتنی بر Cloud، به دنبال ایجاد تغییرات قابل توجه در این حوزه می‌باشند. بدین ترتیب به سرعت مشخص می‌شود که سیستم‌های قدیمی مبتنی بر ساختار Silo، به منظور مانیتورینگ سرویس، بر روی مجموعه‌ای از راهکارهای مجزا اتکا می‌نمایند. این ابزارها در زمان‌های مختلف و در طی سال‌های طولانی بدست آمده و علاوه بر عدم ارتباط با یکدیگر، نمی‌توانند یک دیدگاه کلی را نسبت به محیط ارائه نمایند. به عبارتی دیگر، حل مشکلات بعد از بروز اختلال، اغلب یک فرایند طولانی و خسته کننده به شمار می‌رود که در نهایت نیز موجب نارضایتی مشتری و Downtimeهای طولانی مدت می‌گردد.
یک راهکار هوشمندانه‌تر با Zenoss as a Service
مانیتورینگ یکپارچه، در تلاش برای مقابله با چالش فوق، به ارائه یک دیدگاه کلی و همه جانبه نسبت به تمامی محیط IT در یک پلتفرم واحد می‌پردازد. بدین ترتیب تصویرسازی از صحت کارکرد کلیِ سرویس‌های IT و نه اجزای تشکیل دهنده آن را می‌توان به راحتی برای سازمان‌ها فراهم نمود. این راهکار، در صورت بروز یک رویداد برنامه‌ریزی نشده، می‌تواند سرویس‌های در معرض خطر را شناسایی نموده و دلیل اصلی بروز مشکل را تجزیه و تحلیل نماید؛ که در نتیجه موجب تسریع روند حل مشکل یا به عبارتی MTTR می گردد. سازمان‌های IT می‌توانند با داشتن عملکردی مطابق با اهداف منطبق بر SLA، رویدادها را به درستی و به ترتیب اولویت رده‌بندی نموده و بدین وسیله از بروز قطعی در کسب و کار جلوگیری نمایند.
این موضوع که Zenoss Service Dynamics، با قابلیت نصب به صورت On-Premise برای بسیاری از سازمان‌های برتر جهان در حوزه IT، به عنوان پلتفرم مانیتورینگ یکپارچه و متناسب با نیازها محسوب می‌شوند، کاملا اثبات شده است. قابلیت‌های پیشرفته این تکنولوژی همراه با قابلیت اطمینان و هزینه کلی مالکیت پایین می‌تواند امکانِ تحقق سریع و عینیِ ROI را فراهم آورد. در حال حاضر این پلتفرم به عنوان یک سرویس Hostشده از طریق Zenoss as a Service یا به اختصار ZaaS قابل دسترسی می‌باشد.
مانیتورینگ به عنوان یک سرویس (Monitoring as a Service)
با توجه به اینکه پلتفرم Zenoss Service Dynamics هم اکنون در هزاران سایت کاربری در سراسر دنیا در فرآیند تولید فعال می‌باشد، Zenoss as a Service یا ZaaS می‌تواند به عنوان یک سرویس Hostشده، قابلیت اطمینان از ارائه سرویس‌های پیشرفته برای محیط‌های فیزیکی، مجازی وHybrid Cloud را فراهم نماید. کاربران با کمک این تکنولوژی می‌توانند فرآیند پیاده‌سازی، پشتیبان‌گیری (Back-up)، بازیابی و سرویس‌های Patching را به طورکامل کنترل نموده و تا حد زیادی هزینه‌های مربوط به کارمندان و تهیه سخت افزار را در دپارتمان IT کاهش دهند.
راهکار ZaaS از پلتفرم Web Service مختص به Amazon به عنوان پلتفرم پیشرو در تکنولوژی استفاده نموده و با ترکیب منحصر‌به‌فردی از فرآیند مانیتورینگ جامع منابع، آنالیز دلیل اصلی مشکلات و همچنین طراحی ارتباطاتِ مدل سرویس به صورت Real-Time، در فرآیند کاهش بُروز رویدادها، اولویت‌بندی و تسریع روند حل مشکلات و به حداقل رساندن Downtime به کاربران کمک می‌نماید.
علاوه بر اینکه ZaaS به عنوان یک موتور قدرتمند برای مانیتورینگ رویدادها به شمار می‌رود، قابلیت جمع‌آوری رویدادها از منابع دیگر شامل vCloud Director متعلق به VMware و همچنین vSphere و UCS Manager متعلق به شرکت Cisco را دارا بوده و قابلیت‌های Manager-of-Manager را نیز در محیط ارائه می‌نماید. تکنولوژی ZaaS در نتیجه‌ی یکپارچه‌سازی عمیق با VMware، می‌تواند تمامی اجزای VMware از قبیل ماشین‌های مجازی (VM)، سرورهای ESX، کلاسترها و منابع داده (Datastore) را بدون استفاده از Agentها به صورت خودکار شناسایی و فهرست‌بندی نماید.
با توجه اینکه ZaaS ، به عنوان یک سرویس ارائه شده است، امکان بهره‌مندی از تمامی مزایای پلتفرم Zenoss Service Dynamics را ظرف مدت چند دقیقه و بدون نیاز به کمک متخصصان IT فراهم می‌نماید.
مزیت های مهم استفاده از ZaaS
- ارائه قابلیت تضمین کارکرد سرویس‌های پیشرفته بدون بروز پیچیدگی، هزینه و سربار ناشی از بکارگیری ابزارهای مختلف بر روی سیستم‌های متعدد
- کاهش Downtime و بهبود روند حل مسئله همراه با ایجاد قابلیت دید منحصر به فرد و گسترده در پشته (Stack) مورد نظر
- ارائه پلتفرم Zenoss در فضاهای کاربردی در هزاران نقطه از جهان
- شروع سریع فرآیند مانیتورینگ زیرساخت بدون نیاز به تامین سخت‌افزار
- عدم نیاز به مدیریت و حفظ راهکارهای Zenoss به صورت دستی
- اطمینان از اجرا و یکپارچه‌سازی آخرین نسخه های پلتفرم
- قابلیت دسترس پذیری 99.9 درصد مطابق با سطح SLA
| ویژگی | عملکرد | مزایا |
| مدیریت و مانیتورینگ پیشرفته با استفاده از یک راهکار واحد | – ایجاد قابلیت مانیتورینگ یکپارچه و پیشرفته به همراه قابلیت های مدیریتی در محیط های مختلف
– ارائه یک دیدگاه جامع از محیط با یک کنسول واحد – کاهش نیاز به خرید و نگهداری ابزارهای متعدد که اغلب راهنمایی‌های متفاوتی را ارائه می نمایند. |
کمک به ایجاد قابلیت دسترس‌پذیری بر مبنای سطح SLA:
– جلوگیری از وقفه‌های ایجاد شده از طریق هشدارهای فعال – به حداقل رساندن Downtime از طریق تسریع فرآیند‌ها عیب یابی کارایی درایوها از طریق: – به حداقل رساندن هزینه های نگهداری ناشی از مدیریت ابزارهای متعدد – کاهش نیاز به آموزش و الزامات مدیریتی – فعال نمودن فرآیند مانیتورینگ و مدیریت تمامی محیط از طریق Single Pane Of Glass
|
| یک رویکرد مدل محور قدرتمند | – ردیابی تمامی سرویس‌ها و حفظ روابط وابستگی مدل سرویس مورد نظر با مدل‌سازی پویا که امکان تشخیص دلایل اصلی مشکلات را فراهم می‌نماید. | تسریع عیب یابی و کاهش MTTR و کمک به کاربر برای دستیابی به شرایط SLA های چالش برانگیز |
| بازده هزینه | – قیمت مناسب‌تر و ارزان‌تر در کنار پوشش دهی بیشتر زیرساخت‌های پویای امروزی توسط Zenoss در مقایسه با راهکار های قبلی | کاهش هزینه کلی مالکیت
|
| راهکار های مورد تایید مدیران خلاق و با تجربه و پیشرو در تجارت | – استفاده از پلتفرم Zenoss Service Dynamics در فرایند تولید در چندین شرکت بزرگ جهان
– معرفی خلاقانه به بازار – وابستگی خودکار (Automated Dependency) و طراحی سرویس (Service mapping) – تنظیم و ارائه سیاست ساده بدون نیاز به کدگذاری – مدل رابطه ای Real-time – حفظ Policyهای مربوط به سرویس همگام با تغییرات محیطی |
کاهش ریسک و ارائه تکنولوژی Future-enabled (تکنولوژی پیش بینی آینده)
|
| ارائه و پشتیبانی شده به عنوان یک سرویس | – Host نمودن ZaaS در یک دیتاسنتر مدرن جدید و مبتنی بر استانداردهای صنعتی در یک پیکر بندی HA
– قابلیت دسترس پذیری 99.9% بنا بر SLA – تنها به یک فضای کوچک جهت استقرار تجهیزات مجازی در سایت مشتریان دارد |
– امکان مهار سریع و ساده‌ی قابلیت های پیشرفته
– نیاز اندک به پیاده سازی به صورت On-Site – عدم نیاز به استقرار کارشناس IT یا مدیریت راهکار Zenoss – سرویس Hostشده همواره این اطمینان را به کاربر می دهد که از آخرین و پیشرفته ترین نسخه مربوطه بهره مند گردد.
|
Zenoss Service Dynamics به عنوان یک پلتفرم مانیتورینگ قدرتمند برای زیرساخت های جدید IT طراحی شده است. Zenoss در حال حاضر، ZaaS را برای سازمان‌هایی ارائه می‌کند که به دنبال بهره‌مندی سریع از قابلیت‌های پیشرفته در کنار سهولت راهکارهای Hostشده می‌باشند.
