سازمانهای خدماتی برای پاسخگویی به تقاضای جهانی برای امنیت، کارآمدی و قابلیت اطمینان، نیاز به این دارند که شبکهها و عملیاتهای خود را برای یک عصر دیجیتال جدید دگرگون نمایند. راهکار Cisco Digital Network Architecture یا به اختصار DNA برای حل این مسئله طراحی شدهاند. با استفاده از این راهکار میتوان با شبکهای که دائما میآموزد، تطبیق پیدا میکند و حفاظت مینماید، عملیات را بهبود بخشید، نوآوری را افزایش و ریسک را کاهش داد.
با خودکارسازی جامع شبکه، متخصصان IT و عملیات با هم روی یک پلتفرم واحد و هوشمند کار میکنند. در نتیجه از دفاتر مرکزی گرفته تا دفاتر از راه دور و از Substationها گرفته تا توزیع و انتقال، سازمانهای خدماتی با استفاده از قدرت شبکه، در حال خودکارسازی ارتباطات، IT صنعتی و تکنولوژی عملیاتی هستند.