افرادی که کارشان طراحی خدمات IT است، در دنیای BYOD قرار دارند و هر روز با دستگاههای جدید و متفاوتی سروکار دارند. در این دنیا تحرکپذیری متداول است، امنیت چالشبرانگیز است، پشتیبانی از کاربران کار سختی است، و مقیاسپذیری هزینهبرانگیز است. هر کارمند از چندین دستگاه استفاده میکند. هر فرد به برنامههای کاربردی ویندوز متفاوتی نیاز دارد و باید بتواند بین صفحات بزرگ و کوچک حرکت کند.
در این میان به راهکاری نیاز است که به وی توانایی انتخاب برنامههای کاربردی مورد نیاز خود، در زمانی که به آنها نیاز دارد را بدهد. روشی ایمن و شخصیسازیشده؛ تجربهای Self-Service، آماده برای Cloud و دارای کیفیت بالا. تمام اینها به واسطهی XenDesktop متعلق به Citrix ممکن میشوند.